El peligro de seguridad conduce a otro retiro del mercado de Peloton

La empresa de fitness Peloton ha anunciado el retiro del mercado de más de dos millones de bicicletas estáticas debido al riesgo de que los usuarios se caigan. Este no es el primer retiro de seguridad de la marca, que se hizo muy popular en el punto álgido de la pandemia de COVID-19. En 2021, Peloton retiró voluntariamente sus cintas de correr después de que decenas de clientes informaron que las máquinas lesionaron a los niños. Al menos un niño murió. La compañía enfrentó demandas después del retiro de la máquina para correr, y se espera que las personas lesionadas por el último problema del producto emprendan acciones legales. Si una máquina Peloton lo ha lesionado, es esencial ponerse en contacto con un abogado de responsabilidad por productos defectuosos.

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CPSC, por sus siglas en inglés) anunció el retiro del mercado de bicicletas Peloton a principios de este mes. Según un aviso de la agencia, Peloton recibió 35 informes de que la tija del sillín del modelo de bicicleta original de la compañía se rompió inesperadamente. Trece de esos informes involucraron hematomas, laceraciones y fracturas de muñeca. El retiro afecta al modelo PL01 de Peloton, vendido en los EE. UU. y Canadá desde enero de 2018 hasta mayo de 2023. Los consumidores afectados pueden solicitar una tija de sillín de reemplazo gratuita de Peloton, pero la compañía no ofrece reemplazar las máquinas defectuosas.

Hace dos años, Peloton enfrentó críticas por negarse a retirar su máquina Tread+ mejorada en medio de informes de que los niños pequeños quedaron atrapados en las cintas de correr. La compañía cuestionó la afirmación de la CPSC de que las caminadoras podrían ser peligrosas para los niños. Semanas más tarde, Peloton cambió de rumbo y accedió voluntariamente a retirar las cintas de correr defectuosas. El modelo básico de caminadora se retiró del mercado simultáneamente porque la consola de pantalla táctil podría caerse y causar lesiones. La compañía perdió aproximadamente $ 165 millones debido a los retiros.

Si bien la CPSC supervisa los retiros de productos y es responsable de retirar los productos defectuosos del mercado, la agencia gubernamental tiene menos poder de lo que la mayoría de la gente cree. La agencia no puede obligar a los fabricantes a retirar productos sin llevarlos a los tribunales, y es un proceso largo que puede llevar años hasta que concluya un caso. La comisión confía en que los fabricantes presten atención a sus advertencias y cooperen con un retiro voluntario; cuando no lo hacen, pueden aplicar presión de otras maneras.

En el caso de Peloton, la agencia publicó un video inquietante de un niño atrapado por una caminadora Peloton cuando la compañía se negó a retirar los productos. La CPSC también emitió una "advertencia urgente" para que los consumidores dejen de usar los dispositivos. Peloton recibió una multa de $ 19 millones a principios de este año por no informar sobre sus peligrosas cintas de correr y continuar vendiendo dispositivos retirados del mercado. Nos gusta creer que las corporaciones tienen en mente nuestra seguridad, pero lamentablemente no siempre es así.

La responsabilidad del producto es un tipo de ley que cubre a los consumidores lesionados por productos defectuosos y les permite demandar a las partes responsables. Los fabricantes, importadores, distribuidores y vendedores pueden ser considerados responsables cuando un producto defectuoso daña a alguien: una demanda por responsabilidad del producto puede nombrar a cualquier persona involucrada en la producción de un producto. La ignorancia no es una defensa adecuada. Incluso si un fabricante no sabía acerca de un peligro específico, puede ser considerado responsable si un demandante demuestra que debería haber sabido que un producto era defectuoso. Las demandas por responsabilidad del producto se dividen en tres categorías.

Los defectos de diseño ocurren cuando un producto tiene fallas inherentes desde el principio y la falla estaba presente antes de la fabricación. Un defecto de fabricación ocurre cuando algo sale mal durante el proceso de producción que conduce a un producto defectuoso; en este caso, puede ser solo un lote o número de lote considerado peligroso o defectuoso. Los defectos de comercialización son cuando un fabricante no advierte a los consumidores sobre los riesgos de un producto. En el caso de Peloton, los clientes podrían alegar defectos tanto de diseño como de marketing.

Si ha resultado lesionado por una bicicleta Peloton, es esencial buscar atención médica inmediata y obtener la documentación de sus lesiones. Debe conservar la máquina y asegurarse de tener a mano el comprobante de compra. Un paso fundamental es ponerse en contacto con un abogado de responsabilidad del producto con experiencia en estos casos para determinar si tiene un reclamo. Llame a HHK al 844-943-7626 o complete nuestro formulario de contacto en línea para analizar sus opciones.

Jed Cain es socio de Herman, Herman & Katz, LLC. Ha dedicado su carrera a representar a personas lesionadas y sus familias.